Het ego schreeuwt en het hart fluistert.

‘Het ego schreeuwt en het hart fluistert zei Koos Janson tegen mij.’

‘Maar waarom fluistert die belangrijke stem, en waarom schreeuwt die onbelangrijke stem?’ Vroeg ik hem vervolgens.

‘Omdat het ego boordevol problemen zit.’ Antwoordde Koos vervolgens.

En dat was een belangrijk inzicht voor mij. Naast alle andere hartverwarmde woorden die Koos in die @heldenenhordes podcast met mij deelde.

Voor nu wil ik even met je stilstaan bij dat schreeuwen. Want dat lijken mensen van nature te doen als ze tekort schieten:

* Een man uit Limburg gaat harder praten als iemand uit Friesland hem niet verstaat. Terwijl niet het stemvolume maar het dialect de reden van tekortkoming is.
* Een jongen gaat schreeuwen tegen zijn moeder in een ruzie. Terwijl niet het volume, maar een verschil in kernwaarden ervoor zorgt dat ze elkaar niet bereiken.
* Een marketeer dreigt dat op echt op is bij het verkopen van zijn product. Terwijl de werkelijke reden van zijn slechte verkoop niet schaarste maar geen aansluiting met de doelgroep is.

Dus wat denk jij… Helpen schreeuwen, dreigen en schelden ons om gehoord te worden? Of worden we niet gehoord omdat we niet genoeg naar de ander hebben geluisterd?

Zorg dat je in dezelfde taal spreekt als je toehoorder. Grote kans dat je elkaar verstaat.

Salud,
Eddy